Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen The Reform Room, Inhaberin Lisa Kutschinski, Lagesche Str. 15a, 32657 Lemgo(nachfolgend „Studio“, „wir“ oder „uns“) und Kundinnen sowie Kunden (nachfolgend „du“ oder „Teilnehmer:in“) über die Teilnahme an Reformer-Pilates-Classes sowie über den Erwerb von Einzeltickets, Credit-Paketen, Mitgliedschaften und Gutscheinen.

Abweichende Bedingungen der Teilnehmer:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Mit der Buchung bzw. dem Kauf erkennst du diese AGB an.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Classes, Preisen und Angeboten auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung bzw. Bestellung.

Die Buchung und der Kauf erfolgen über unser Online-Buchungssystem (Calunio). Mit dem Abschluss des Buchungs- bzw. Kaufvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung bzw. den Kauf per E-Mail bestätigen oder die Leistung im Buchungssystem freischalten.

Für die Buchung ist ein Nutzerkonto im Buchungssystem erforderlich. Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

3. Buchung von Kursen

Classes können online über den Kursplan gebucht werden, soweit freie Plätze verfügbar sind. Die Platzzahl ist begrenzt. Eine Buchung ist erst nach erfolgreicher Bestätigung gültig.

Ohne Reformer-Erfahrung empfehlen wir den Einstieg über die Class „New to Reformer“. Wir behalten uns vor, Teilnehmer:innen ohne ausreichende Vorkenntnisse aus Sicherheitsgründen auf eine Einstiegs-Class zu verweisen.

Die Teilnahme setzt voraus, dass die jeweilige Class vollständig bezahlt bzw. durch ein gültiges Ticket, Paket, eine Mitgliedschaft oder einen Gutschein abgedeckt ist.

4. Warteliste

Warteliste für ausgebuchte Classes

Ist eine Class ausgebucht, kannst du dich – sofern im Buchungssystem angeboten – auf die Warteliste setzen lassen. Ein Platzanspruch entsteht dadurch nicht. Wird ein Platz frei, informieren wir dich bzw. das Buchungssystem dich nach den dort hinterlegten Regeln. Die Annahme eines frei gewordenen Platzes und die damit verbundenen Fristen richten sich nach den Angaben im Buchungssystem.

Interessenliste / Newsletter

Die Eintragung in unsere Newsletter- oder Interessenliste (z. B. vor Eröffnung oder für Class-Infos) begründet keinen Anspruch auf einen Kursplatz. Es handelt sich um eine unverbindliche Benachrichtigung. Näheres zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. des Kaufs im Buchungssystem ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt und ausgewiesen wird.

Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten. Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss bzw. nach den dort angezeigten Zahlungsbedingungen fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Bleibt eine Zahlung aus oder wird sie rückabgewickelt, können wir die Buchung stornieren und die Teilnahme verweigern.

6. Einzeltickets, Pakete und Mitgliedschaften

Einzeltickets berechtigen zur Teilnahme an einer Class gemäß den im Buchungssystem hinterlegten Bedingungen.

Credit-Pakete und Mitgliedschaften berechtigen zur Buchung und Teilnahme im Rahmen des jeweils erworbenen Kontingents und der angegebenen Laufzeit bzw. Gültigkeit. Die konkrete Ausgestaltung (Anzahl der Credits, Laufzeit, Kündigung, Pausierung) ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot im Buchungssystem.

Nicht genutzte Credits oder Leistungen verfallen mit Ablauf der Gültigkeit, soweit gesetzlich zulässig und im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist. Eine Auszahlung nicht genutzter Leistungen ist ausgeschlossen, es sei denn, zwingendes Recht schreibt etwas anderes vor.

7. Stornierung und Umbuchung

Gebuchte Classes können über das Buchungssystem storniert oder umgebucht werden, soweit dies dort technisch vorgesehen ist.

Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis spätestens 12 Stunden vor Class-Beginn möglich, sofern im Buchungssystem keine abweichende Frist ausgewiesen ist. In diesem Fall wird der Platz freigegeben und – je nach gebuchtem Produkt – das Ticket bzw. der Credit wieder gutgeschrieben oder die Buchung storniert.

Erfolgt die Stornierung später als 12 Stunden vor Class-Beginn oder erscheinst du nicht zur Class (No-Show), bleibt der Anspruch auf die Gegenleistung bestehen. Das Ticket bzw. der Credit verfällt bzw. wird als verbraucht gewertet; eine Erstattung findet nicht statt, es sei denn, zwingendes Recht sieht etwas anderes vor oder wir entscheiden im Einzelfall anders.

Absagen durch das Studio (z. B. Erkrankung der Trainerin, zu geringe Teilnehmerzahl, technische Gründe) führen zu einer Gutschrift des Tickets bzw. Credits oder – nach unserer Wahl – zu einem Alternativtermin. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Verspätetes Erscheinen

Bitte erscheine rechtzeitig vor Class-Beginn, damit der Ablauf und die Sicherheit der Gruppe gewährleistet sind. Bei erheblicher Verspätung können wir dir aus Sicherheitsgründen die Teilnahme an der laufenden Class verweigern. In diesem Fall gilt die Regelung zum Nichtantritt entsprechend; ein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung besteht nicht.

9. Gesundheit und Eigenverantwortung

Die Teilnahme an Reformer-Pilates-Classes erfolgt auf eigene Verantwortung. Du versicherst mit der Buchung, dass du gesundheitlich in der Lage bist, am Training teilzunehmen.

Bei gesundheitlichen Einschränkungen, Verletzungen, Operationen, Schwangerschaft oder anderen relevanten Umständen bist du verpflichtet, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen und uns vor Class-Beginn darüber zu informieren. Wir können die Teilnahme ablehnen oder anpassen, wenn dies aus Sicherheitsgründen erforderlich erscheint.

Die Anleitung durch die Trainerin ersetzt keine medizinische Diagnose, Therapie oder individuelle ärztliche Betreuung.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

Für mitgebrachte Gegenstände und Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bitte verwahre persönliche Gegenstände sorgfältig.

11. Gutscheine

Gutscheine können – soweit angeboten – über das Buchungssystem erworben und für Classes, Pakete oder andere dort freigeschaltete Leistungen eingelöst werden. Der Gutscheinwert, die Einlösebedingungen und die Gültigkeitsdauer ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. dem Gutschein.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restbeträgen ist ausgeschlossen. Verlorene oder gestohlene Gutscheine werden nicht ersetzt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

12. Hausordnung

Im Studio gelten die folgenden Grundsätze. Mit der Teilnahme verpflichtest du dich, diese zu beachten:

• Bequeme Sportkleidung und rutschfeste Socken (Stopper-Socken) sind für Reformer-Classes erforderlich.
• Handtuch und etwas zu trinken sind sinnvoll und erwünscht.
• Bitte erscheine rechtzeitig, halte den Trainingsraum sauber und gehe respektvoll mit Geräten und anderen Teilnehmer:innen um.
• Das Studio ist ein Ort der Ruhe und Konzentration. Bitte stelle Handys auf lautlos und vermeide Störungen während der Class.
• Anweisungen der Trainerin zu Technik, Sicherheit und Gerätebedienung sind zu befolgen.
• Bei groben Verstößen gegen die Hausordnung oder bei Verhalten, das andere gefährdet, können wir dich von der Class oder vom Studio ausschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung, soweit gesetzlich zulässig.

13. Widerrufsrecht

Für Verbraucher:innen gilt: Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (z. B. Buchung einer konkreten Class), besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

Beim Kauf von Gutscheinen, Paketen oder Mitgliedschaften online kann – soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift – ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss bestehen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an info@thereformroom.de. Wurde die Leistung auf deinen ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

Wurde vor Ausübung des Widerrufsrechts bereits mit der Erbringung der Leistung begonnen (z. B. wurden aus einem Credit-Paket oder einer Mitgliedschaft bereits einzelne Classes in Anspruch genommen), schulden wir dir den bereits erhaltenen Betrag nur abzüglich eines Wertersatzes für die bis zum Widerruf bereits genutzten Leistungen. Der Wertersatz bemisst sich nach dem im Buchungssystem zum Zeitpunkt der jeweiligen Nutzung ausgewiesenen regulären Einzelticket-Preis (Drop-in-Preis) der in Anspruch genommenen Class. Der sich daraus ergebende Betrag wird von der Rückzahlung abgezogen. Dies gilt entsprechend, wenn du ausdrücklich verlangt hast, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnen.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnimmst du unserer Datenschutzerklärung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Teilnehmer:in Verbraucherin bzw. Verbraucher, bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem sie bzw. er den gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen AGB, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Gerichtstand für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist Lemgo, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.